VPN X IP-PBXとは？

従来型のビジネスホンの入れ替え、または増設する形で【IP-PBX】を導入頂くと、拠点その場でしか利用できなかった【固定電話回線】をスマートフォンのアプリで発着信できるようになり、固定電話回線に着信した通話を、今までの卓上電話機と同じように「内線転送」でスマートフォンに取次が可能です。 VPN X IP-PBXには対象規模・回線の違いで数種類の商品がご用意されております。

在宅勤務・テレワークおよび
非常時でも会社の電話をスマホで使えます！

会社から外出している時、在宅勤務（テレワーク）している時、また非常時で会社に行けない時でも会社の電話回線をお手持ちのスマートフォンで通話（発信も着信も）対応することが出来ます。
ここでは「中規模オフィス向けのプラン」をご案内しています。是非一度、御覧ください。

よくあるこんなシーン

外出中の営業スタッフあての電話が会社にかかってきた時

会社の受付のスタッフは先方に「折返し本人から連絡させます」と約束して電話を切ったが、うっかりそれを本人に伝え忘れ、
その営業スタッフは先方に連絡を入れなかったことで、進行中だった商談で失注・・・。こんなことは許されてはなりませんが、
このIP-PBXの仕組みや環境で防ぐこともできるのです。

IP-PBXでこれを解決！

電話を掛けてきた取引先の方と、自社の営業担当スタッフをそのまま繋げることができるので、相手を待たすこともなく、スムーズなコンタクトの取次が出来ます。

1.「お世話になってます。▲▲と申します。営業担当の●●さん、いらっしゃいますか？」

2.「▲▲様、お世話になります。●●ですね？少々お待ちください」
→（外線を保留にし、●●さんのスマホを内線番号で呼び出し）→内線通話開始
→（内線）「●●さん？取引先の▲▲さんから電話です。保留1番です」（内線終了）

3.「●●さんですね？了解しました」
→（内線終了・保留された外線をとる）
→「もしもし●●です。▲▲様、いつもお世話になっております。例の件ですね？....（通話続く）」

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こんなこともできます！

スマートフォンで会社の電話（番号）から発信する

外出先からでも会社の電話回線を利用して発信ができます。携帯の番号を相手に知らせることなく発信が出来るので個人の電話との使い分けが1台で出来ます。そのため法人契約での電話の供給が必要なくなるのです。

★携帯電話のアプリで掛けることによりお取引先様への番号通知は指定した会社の電話番号を通知します。このことにより折り返し電話が会社に掛かってくることになります。

スマホが大活躍！

働き方改革・テレワークに

働き方改革で在宅ワークするときに、このシステムを導入すると、自宅でも会社の電話に出られるので、在宅コールセンターやテレマーケティングなども、場所を選ばずできるようになります。また、非常時で会社の事務所に行けない時でも、この仕組を使えばどこででも会社宛の電話に対応することができ、会社の番号で電話をかけることも出来ます。

今までの”転送”とは全く異なる「ダイレクト着信」

ボイスワープ不要

転送電話サービス（ボイスワープ）を利用しているお客様ですと、かかってきた電話に対し1件1件転送料金がかかります。しかしこのシステムにすると転送ではなく、直接スマートフォンにつながるので転送料金がかかりません。企業によってはこの転送料金だけで月に2万円ほどかかっているところもありますが、それがいらなくなります。

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システム概要

IP-PBXの大まかなシステム図になります。お客様の利用されている回線種別や設置環境により機材が異なる場合がございます。

社内レイアウト変更および機器増設も簡単！

「スマホを登録」＝「子機増設」

社内のレイアウト変更も簡単、PoE-HUBからケーブルを引き回すだけでOK！またスマートフォンをビジネスフォンの子機として利用することにより各社員が所有している個人のスマートフォンに専用アプリを入れれば、その日からビジネスフォンとして利用することができます。社員が増えた際には、スマートフォンにアプリをインストールし、内線番号の設定を行うだけなので、ビジネスフォンの機器代・工事費・設定費などを掛けずに済むのです。

ニーズあわせた使い方もご提案

コールセンターシステム

コールセンターに必要な電話機能（CTI・ACD・IVR・通話録音など）をクラウドにて提供するサービスです。クラウド型のサービスなので短期での利用・1席からの利用や在宅ワークなどに最適なサービスを提供します。

レンタルオフィス向けシステム

レンタルオフィス向けシステムとは、レンタルオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスの管理業務（顧客管理、契約管理、売上管理、請求管理、契約商品管理など）を効率化する「基幹システム」とユーザー様がご利用になる「電話サービス」（外線・内線・通話録音などの）機能を合わせたシステムです。複数の施設を一元管理することで効率化し収益性の向上、どこでも会社番号を利用出来る電話サービスの提供によりレンタルオフィスの付加価値が向上するサービスです。